As idéias mais poderosas são quase sempre as mais simples. E muitas vezes, elas surgem de onde menos imaginamos. Este livro é uma prova desses dois axiomas.
Desde que o ser humano se organizou em sociedade, os líderes buscam formas c apazes não só de inspirar os funcionários como também de evitar que eles deixem a empresa em busca de campos mais férteis. Nos últimos 30 anos, registrou-se uma queda significativa no número de pessoas que optam por permanecer na mesma organização por toda a vida profissional. Com isso, a preocupação em motivar e manter os colaboradores tem crescido bastante. Hoje a busca das empresas por uma solução eficaz para o problema da retenção de pessoal se tornou uma verdadeira obsessão. E por um bom motivo.
O mundo empresarial já está ciente de que o custo da perda de bons funcionários não se limita ás despesas de recrutamento e treinamento - deixar que profissionais competentes escapem é uma receita para o fracasso. Até o mais cético dos gerentes admitirá que uma das maiores vantagens nesse universo competitivo é a habilidade de manter e motivar o capital humano, cada vez mais difícil de se encontrar.
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